1、制热运行时有关问题的说明 空调器制热运行时为什么有时会听到换气声？

       空调在制热或除霜时，四通阀需要工作或停止以达到制热的目的，例如在制热运行过程中，有时室外机要进行化霜，这时机组由原来室内的制热状态转化为制冷状态，四通阀也进行了相应地切换，在这过程中为了使压力尽快地达到平衡，所产生的换气声和冷媒音是一种正常的现象，无需担心，不会影响机器的正常工作。

    2、空调制热时，为什么有时吹出的空气较潮湿？

       空调除霜结束后室内机蒸发器会有一部分冷凝水，制热时变为水蒸气吹出,此时吹出的空气较潮湿。    

    3、前一次化霜到下一次化霜的时间间隔（化霜间隔）是如何确定的?

       一般情况下，首次化霜间隔的时间是在压缩机累积运行时间40分钟后，如果室外化霜热敏电阻检测到的温度符合化霜的条件，则进行化霜，以后化霜间隔时间是根据上一次的化霜时间来决定的，如果上次化霜时间长，那么这次化霜的间隔时间就短，一般情况下，化霜间隔不会低于20分钟。

    4、空调制热运行时，化霜时间的长短是如何确定的？

       化霜时间是根据室外热交换器上结的霜严重程度来决定化霜的时间多少，如果结霜严重，为了将结的霜化干净，相应的化霜时间就会长一些，一般情况下，最长时间为10分钟（本公司生产的变频R410A柜机最长时间为15分钟）

    5、空调进行制热运行时，为什么室外机有时结霜严重，有时不结霜?

       室外机结霜情况与开机时间、环境温度及湿度有关。制热时空调从室外吸热，当开机时间、环境温度及湿度发生变化时，结霜情况也会不一样，当室外温度较低、湿度较大、开机时间较长时结霜会比较严重，反之，结霜情况就较轻微；当室外机结霜严重时，制热效果会受到较大的影响，这时用户可能会误以为机组制热性能不良。

    6、你们的空调是定时化霜的吗？

       不是。空调器的电脑芯片根据室外热交换器上的温度、压缩机累积运行时间、前一次化霜时间和化霜间隔等情况，自动判断是否需要化霜，这样可以提高制热性能。  

    7、空调器在制热运行了一段时间后，为什么要化霜？

       因为热泵空调器在冬天制热时需要通过室外热交换器从室外吸收热量,工作时室外换热器因温度低,空气中有水蒸汽逐渐凝结成霜,结霜过多,就会影响室外换热器的换热效果,所以空调设有化霜功能

    8、制热运行时,室外机组为什么会有漏水现象？ 

       制热运行时，室外机组除霜过程中，会流出融化的水，这是正常现象。

    9、制热时,没有到达设定温度,室内风机会停止运转10分钟,室内没有风吹出,这是为什么?

       这是室外机组正在融化室外热交换器上所结的霜，大约要花费10分钟时间。在化霜过程中，为防止室内机吹出冷风，室内风机停止运转，同时室内导风板自动变为水平。

    10、为什么在制热运行时，室外机组会放出白烟？

       制热运行中，室外机组除霜产生的蒸气看上去就象白烟一样。这是正常的，不是故障。